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Réservez en direct à l’hôtel. Ainsi, vous profiterez du tarif le plus bas, de conditions d’annulations plus flexibles et d’un service de qualité. Vous pouvez réserver soit en cliquant ici : RÉSERVATION DIRECTE Je souhaite réserver, comment faire ?
Soit par téléphone au 05.53.59.27.80
Soit par mail à contact@la-couleuvrine.com
Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé situé à 400 mètres de l’hôtel. (7 minutes à pied) Les places sont au tarif de 10 euros par jour sur réservation. L’hôtel se situe en face d’un parking public payant du 1er Avril au 31 Octobre de 60 places « Place Salvador Allende ». Vous pourrez également stationner au parking de 250 places « Les Desmourets » situé à 5 minutes à pied de l’hôtel accessible par un escalier. Téléchargez le plan ici. Avez-vous un parking?
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui. Il vous suffit de téléphoner au 05.53.59.27.80 ou nous envoyer un mail à contact@la-couleuvrine.com. Attention : Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence en ligne (Booking, Hotels.com ou autres) vous devrez vous adresser à l’agence en ligne.
Si vous avez réservé en direct, vous pourrez annuler jusqu’au 5 février sans frais (soit 48 heures avant la date d’arrivée. Si vous annulez entre le 5 et le 7, nous prélèverons le montant de la première nuit. Attention : Les réservations effectuées par l’intermédiaire des plateformes de réservations en ligne sont non annulables et non remboursables.J’ai réservé pour la nuit du 7 au 8 Février, jusqu’à quelle date puis-je annuler ma réservation sans frais ?
Et si nous voyageons avec notre bébé ?
L’hôtel dispose de 3 lits parapluie (installés en chambre sur demande) ainsi que de 3 chaises hautes au restaurant.
Puis-je voyager avec mon animal ?
Oui, nous acceptons les animaux domestiques gratuitement.
Nous sommes une famille de 4 personnes, avez-vous des chambres familiales ?
Toutes nos chambres peuvent accueillir un maximum de 2 personnes à l’exception de nos chambres familiales (Chambre n°2 et n°3) qui sont composées de 2 chambres communicantes et de 3 couchages : 1 couchage parental de 160 et 2 couchages individuels de 90. La chambre n°1 dispose elle aussi de 3 couchages dans la même pièce.
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Oui. Vous pourrez régler soit par carte bancaire, american express, espèce, chèques vacances, tickets restaurants.
Nous vous conseillons de réserver un taxi. Toutefois, vous pourrez rejoindre l’hôtel à pied en 20 minutes.Comment faire pour accéder à l’hôtel si nous arrivons en train à Sarlat ?
Avez-vous des taxis partenaires ?
Oui. Vous trouverez ci-dessous une liste des taxis de Sarlat partenaires.
Monsieur KUSTERS: 06.08.70.61.67 (Préféré)
Monsieur BRAJOT: 05.53.59.41.13 (Préféré)
Allo Sarlat Taxi: 05.53.59.02.43
Corinne: 05.53.29.42.07
Faugère: 05.53.31.62.43 (Préféré)
Philippe Guibert: 05.53.59.10.26
Sarlat Taxi: 05.53.59.06.27
Que faire si j’arrive tard ? Quelqu’un sera-t-il présent pour m’accueillir ?
Notre réception est ouverte de 7h30 à 22h30 et ce 7 jours sur 7. En dehors de ces horaires, il vous sera possible d’accéder à votre chambre. Au préalable, veuillez demander les instructions nécessaires directement à l’hôtel.
Est-il possible de se restaurer à l’hôtel ?
Pensez à réserver votre table dans notre restaurant. Notre chef, Marion Martel, Maître Restaurateur, se fera un plaisir de vous faire découvrir la cuisine locale avec des produis frais et locaux.
Je souhaite dîner mais je suis allergique, que proposez-vous ?
Notre chef Marion Martel, Maître Restaurateur vous proposera des plats adaptés à vos besoins. Vous pourrez ainsi déguster des plats sans gluten, des plats végétariens, sans œufs, sans sel….
Les chambres ont-elles un coffre-fort ?
Non. La réception assure un service de mise au coffre de vos biens pendant la durée de votre séjour.
Dois-je prévoir un sèche-cheveux ?
Non. Les salles de bains sont équipées de sèche-cheveux.
« A quelle heure pourra-t-on prendre possession de la chambre ?
Afin de permettre à nos clients de bénéficier de la meilleure qualité, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.
A quelle heure faut-il libérer la chambre ?
Les chambres de l’hôtel doivent être libérées à 11h au plus tard.
Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?
Le petit déjeuner est une option au tarif de 10 euros par personne (tarif 2016). Pour les enfants de moins de 12 ans, le petit déjeuner est facturé 6 euros et est gratuit pour les moins de 5 ans.
La connexion wifi est-il disponible dans toutes les chambres ?
La connexion wifi est gratuite et disponible dans toutes les chambres et parties communes.
Puis-je laisser mes bagages en dépôt à l’hôtel ?
Oui. Vous pourrez laisser vos valises à la réception de l’hôtel si vous le souhaitez.
Est-il possible d’ajouter des lits d’appoints dans les chambres ?
Toutes nos chambres sont équipées du maximum de couchage. Seules les chambres ci-dessous peuvent accueillir un lit d’appoint supplémentaire :
– familiales (chambre n°1,2,3)
Attention : la mise à disposition de lits d’appoint n’est pas possible si vous réservez par l’intermédiaire d’une agence en ligne.
Les chambres sont toutes équipées de ventilateurs électriques en saison estivale mais ne sont pas équipées de la climatisation.Les chambres ont-elles l’air conditionné ?
« Les chambres ont-elles l’air conditionné ? »
Pouvez-vous accueillir les personnes à mobilité réduite ?
Oui, nous disposons d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Dans ce cas, nous vous invitons à en faire la demande directement à l’hôtel.